الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – نقل عفش في المدينة المنورة
نرحب بك في خدمات نقل العفش داخل المدينة المنورة، وحرصًا منا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا الكرام، نوضح لكم أدناه الشروط والأحكام التي يتم اتباعها أثناء تقديم الخدمة:
أولًا: الحجز والتواصل
-
يتم تأكيد الحجز بعد التواصل الهاتفي أو عبر الموقع الرسمي.
-
تحديد موعد النقل يتم حسب التوفر والحي الذي تقيم فيه.
-
يجب تزويدنا بكافة التفاصيل المتعلقة بنوع العفش والموقع بدقة.
ثانيًا: شروط الخدمة
-
تشمل الخدمة تفكيك ونقل وتركيب الأثاث فقط حسب ما يتم الاتفاق عليه.
-
العميل مسؤول عن تفريغ الأدراج والخزائن قبل النقل.
-
الشركة غير مسؤولة عن الأغراض الشخصية أو الثمينة داخل الأثاث في حال لم يتم إخراجها.
ثالثًا: التغليف والحماية
-
يتم توفير مواد التغليف للعفش حسب الطلب وبتكلفة إضافية إذا لزم الأمر.
-
الشركة تحرص على الحماية الكاملة للأثاث أثناء النقل، ومع ذلك لا تتحمل أي ضرر ناتج عن سوء التخزين أو الإهمال السابق.
رابعًا: المسؤولية والضمان
-
في حال حدوث أي ضرر ناتج عن الإهمال المباشر من قبل طاقم العمل، يتم تعويض العميل بعد التقييم.
-
لا يشمل الضمان القطع القابلة للكسر السهل أو الحساسة جدًا إلا إذا تم تغليفها من قبل فريقنا.
خامسًا: الدفع والإلغاء
-
يتم دفع المبلغ نقدًا أو عبر التحويل البنكي بعد انتهاء الخدمة مباشرة.
-
يحق للعميل إلغاء الموعد قبل يوم من تاريخ النقل، وفي حال الإلغاء المتأخر قد يتم احتساب رسوم رمزية.
سادسًا: سياسة التعامل
-
نلتزم بالتعامل باحترام واحتراف مع كل عملائنا، ونتوقع من العميل المعاملة بالمثل.
-
يحق للشركة رفض تقديم الخدمة في حال وجود ظروف غير مناسبة أو مخالفة للاتفاق.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط والأحكام الموضحة أعلاه.
